Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.

1. Responsable du traitement

ASHER, SASU exploitant la marque Proptim AI, dont le siège social se situe 114 rue de Picpus, 75012 Paris, France, est responsable des traitements décrits dans cette politique.

Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@proptimai.com.

Cette politique concerne la navigation sur le site, les demandes de contact et la prise de rendez-vous. Les traitements éventuellement nécessaires à une mission client font l’objet d’informations et, lorsque nécessaire, d’accords distincts.

2. Données collectées

Nous traitons les informations que vous nous communiquez par le formulaire, par e-mail ou lors de la réservation d’un rendez-vous : nom, adresse e-mail, entreprise si renseignée, contenu du message, informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous et échanges qui en découlent.

Les champs obligatoires sont identifiés dans le formulaire. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter la demande. Les autres champs sont facultatifs. Évitez de transmettre des données sensibles ou des informations confidentielles inutiles au premier échange.

Des données techniques peuvent être traitées par l’hébergeur pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site, notamment des informations de connexion et des journaux techniques.

3. Finalités et bases juridiques

UtilisationBase juridiqueRépondre à une question générale et assurer le suivi de l’échangeNotre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent et à assurer notre relation professionnelleÉtudier une demande de prestation ou de devis formulée par une personne en vue de conclure un contrat avec elleL’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demandeÉtudier une demande présentée par le représentant d’une entreprise et organiser un rendez-vous professionnelNotre intérêt légitime à préparer et gérer les relations avec les entreprises intéressées par nos services

Nous pouvons également vous adresser des relances commerciales professionnelles concernant nos prestations, en rapport avec votre fonction et votre demande. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à développer nos relations professionnelles. Vous pouvez vous y opposer gratuitement à tout moment, notamment en répondant au message ou en écrivant à contact@proptimai.com. Chaque sollicitation permet une opposition simple. Aucune inscription à une newsletter n’est effectuée.

Les statistiques de visites intégrées à Hostinger sont utilisées pour comprendre la fréquentation du site. Cette analyse répond à notre intérêt légitime à comprendre et améliorer la fréquentation du site, sous réserve du consentement préalable lorsqu’un traceur utilisé le nécessite.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein d’ASHER, dans la mesure nécessaire au traitement des demandes et à l’organisation des rendez-vous.

Certains prestataires techniques peuvent également traiter des données pour fournir les services utilisés par Proptim AI, notamment :

  • Hostinger, pour l’hébergement du site, le formulaire de contact et la messagerie professionnelle ;

  • Cal.com, pour la prise et l’organisation des rendez-vous ;

  • Google Agenda, lorsqu’il est synchronisé avec Cal.com, pour la gestion et l’inscription des rendez-vous dans notre calendrier.

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à la fourniture de leurs services, conformément à leurs propres engagements contractuels et règles de protection des données.

5. Prise de rendez-vous avec Cal.com et transferts internationaux

Lorsque vous cliquez sur un lien de réservation présent sur notre site, vous êtes redirigé vers le service Cal.com.

Les informations que vous renseignez lors de la réservation, notamment votre nom, votre adresse e-mail, les informations relatives au rendez-vous ainsi que les éventuelles réponses aux questions proposées lors de la réservation, sont utilisées afin d’organiser et de gérer l’échange avec Proptim AI.

Dans ce cadre, ASHER demeure responsable du traitement des données liées aux personnes réservant un rendez-vous et Cal.com intervient en qualité de sous-traitant pour la fourniture du service de réservation.

Cal.com est exploité par Cal.com, Inc., société établie aux États-Unis. L’utilisation du service peut donc entraîner le traitement ou le transfert de certaines données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Cal.com indique encadrer ces transferts internationaux au moyen des mécanismes prévus par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types ou les mécanismes d’adéquation applicables.

Les personnes utilisant le service de réservation peuvent consulter la politique de confidentialité de Cal.com pour obtenir davantage d’informations sur les traitements réalisés par ce prestataire.

Lorsque notre compte Cal.com est connecté à un service de calendrier externe tel que Google Agenda, certaines informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous peuvent également être transmises à ce service.

Vous pouvez nous contacter à contact@proptimai.com pour toute question concernant le traitement de vos données dans le cadre d’une prise de rendez-vous.

6. Durées de conservation

Les demandes et contacts sans suite contractuelle sont supprimés au terme des délais suivants.

  • Les messages et demandes générales sont conservés pendant dix-huit mois après la clôture de l’échange.

  • Les demandes de devis et les informations de rendez-vous sans suite contractuelle sont conservées pendant dix-huit mois après le dernier échange.

  • Lorsqu’un contrat est conclu, les données nécessaires au suivi de la relation sont intégrées au dossier client et soumises aux durées applicables à ce dossier, communiquées dans le cadre de la prestation.

  • Certaines données peuvent être conservées séparément, avec accès restreint, lorsqu’une obligation légale ou la gestion d’un litige le justifie, pour la durée nécessaire à cette finalité.

  • Les données utilisées pour les relances commerciales sont conservées dix-huit mois à compter de la demande initiale ou du dernier contact émanant de vous ; un message envoyé par ASHER sans réponse ne prolonge pas ce délai.

  • En cas d’opposition, les relances cessent. Un minimum d’informations peut être conservé dans une liste d’opposition, exclusivement pour éviter un nouveau démarchage, pendant trois ans à compter de l’opposition.

  • Les données techniques sont conservées pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la sécurité et au diagnostic des incidents du site, en tenant compte des obligations applicables à l’hébergeur. Les statistiques devenues irréversiblement anonymes peuvent être conservées au-delà de ces durées.

7. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. En cas de prospection commerciale, vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Le droit à la portabilité s’applique lorsque ses conditions sont réunies, notamment pour un traitement automatisé fondé sur le consentement ou sur un contrat. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Adressez votre demande à contact@proptimai.com. En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations supplémentaires strictement nécessaires pourront être demandées. Une réponse vous sera apportée en principe sous un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de complexité ou de demandes nombreuses, avec information dans le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Cookies et autres traceurs

Le site utilise les statistiques de visites basiques intégrées à Hostinger. Google Analytics n’est pas activé.

Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement préalable. Les autres traceurs soumis au consentement ne sont activés qu’après votre accord. Vous devez pouvoir les refuser aussi simplement que les accepter et modifier votre choix à tout moment.

Selon la documentation de Hostinger, les sites réalisés avec son éditeur ne déposent pas nécessairement de cookies autres que ceux nécessaires par défaut ; l’ajout de fonctionnalités ou d’intégrations externes peut toutefois modifier ce fonctionnement.

La réservation d’un rendez-vous s’effectue sur le site externe Cal.com. La navigation sur ce service est alors soumise aux règles de confidentialité et de gestion des traceurs propres à Cal.com.